リピート注文有難うございます。

弊社の注文は、リピーターの方が多いです。

時期にもよりますが、おおよそ注文の半数~1/3が以前ご注文頂いた方。

不用品を処分したら、再度貯まるまでそうそう注文は無いものと思いがちですが、実際はそうでもないようです。

今日時間があったものでリピート注文頂いたお客様にちょっとお聞きしましたところ、「どんな業者が来るのか怖くて、少し試しに注文してみました」との事で、本当にしたかった注文は今日のご注文との事でした。

前回お伺いした時の弊社の対応が認められたようで、とても嬉しくなってしまいました。(#^^#

初めてご注文されるお客様は何かと不安に思うものです。

少しでも不安な部分を無くそうと、電話対応でははっきりとした金額をお見積もり申し上げています。

現地にて、制服・制帽のスタッフがまず、お客様にご挨拶申しあげ、お見積もり金額に相違の無いことを確認し、作業へと移ります。

階段やエレベーターなどで、すれ違う住民の方には「ご迷惑お掛けしております」との声がけを徹底しています。

マンションなどでは、きちんと駐車許可を管理人さんに申請しています。

作業が終わりましたら、ほうきとちりとりで簡単な清掃作業を行っております。

つまり、お客様の代わりを行っています。

当たり前と言えば、当たり前の対応を、当たり前にやっているだけですが、、そんな当たり前の事でも認められると嬉しいものです。人間てのは単純なものです(私だけ?)。うふふ。リピート注文有難うございます!!

2009年4月に投稿したリサイクルイズミの記事一覧

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不用品回収 リサイクルイズミのサービス対応エリア

東京・埼玉・群馬・栃木を中心にお伺いします。詳しくは対応エリアをご確認下さい。※内容によってはご希望にそえない場合がありますのでご了承下さい。

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古物商許可 埼玉県公安委員会 第431220025201号<
産業廃棄物運搬許可 千葉県 番号01200159285埼玉県 番号01100159285群馬県 番号01000159285東京都 番号13-00-159285茨城県 番号00801159285栃木県 番号00900159285
一般廃棄物収集運搬許可 行田市 指令行環47号久喜・宮代 久衛指令第2号吉見町 吉衛許可20号鴻巣市 鴻環許第40号
家電リサイクル券取扱 店コード211990077089
遺品整理士認定 第ISO1019号 第ISO8949号 第ISO8993号
おもてなし認証 第01000176号

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