お仕事のこと

リサイクルイズミの社長であるところの私の今の大きな仕事は、新人の教育。

とりわけ、中間管理職のできる人材の育成に力を入れています。

つまり私の代わりに、私の仕事を全く同じようにやってくれる人の教育です。

スタッフでよく働いている人に教えるようにしています。

細かいところはどうでもいいですが、統一した考えを教えたいんです。

私としては当たり前の事だなって思うことも、ちゃんと言葉にしないと伝わらない事がしばしばで勉強させられます。

会社を大きくしていきたいなって話した時、人によって色々な反応が返ってきます。

こうしたら良い、ああしたら良いって、スタッフにより意見が色々あります。

とにかく売り上げを上げれば良いと考えてる人、効率を考える人、色々います。

会社の方針がぶれてはいけないので、私は示します。

売り上げよりもお客様の満足を優先させて欲しいって。

また、私達は一生やる仕事だから、働いていて笑顔がこぼれるような仕事ぶりをしてくるようにして欲しいって。

お客様も満足、私たちも満足のwin&winの仕事ができるようにしてねって。

 

私は語調が弱いので伝わってるのか、不安なところがありますが、こんな方針で仕事を進めて行ってるつもりです。

私の個人的な方針としては、仕事は楽しくやりたいなって。

笑顔がこぼれる職場を作ろうと、ムーフーと眉間にしわを寄せて考えております。

ちょっと真面目すぎるきらいがあります。

2009年7月に投稿したリサイクルイズミの記事一覧

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