思うような人事、教育ができず、私自身のふがいなさを感じるところです。
挨拶ってのは、とても、とても大事な事なんですね。
新人が来たら、真っ先に、全てに差し置いて教え込まなくてはいけない事のようです。
何よりも先に。
挨拶ができないってのは、本人の資質に関わる部分でもありますが、仕事に不慣れな新人には先輩が教えてあげるべきだったのでしょう。
私の未熟さを、世間から指摘されているようです。orz
今日は２階でのコピー機の回収の際に、ゴトンとぶつけてしまい左足の先っぽを痛めてしまいました。
そんなに痛くなかったので忘れてましたが、これから剣道稽古に行こうと柔軟体操を始めたら、あれ？足が痛いぞと。
無理はせず、今回もお稽古はお休み。orz
早めに仕事が終わったので、楽しみにしてたのに～～～～～。
手をとり、足をとり、かわいい新人さんの教育です。
お客様宅へのご訪問に、先頭に立たせてお見積もり、作業の指示をしてもらいました。
ううむ。なかなかに頑張る。
丁寧すぎる応対かなと思ったものの、新人のうちはそれで良い。
新人ぽい、何にでも興味を持ったり、仕事に張り詰めた雰囲気が、慣れてる私からはとても良い刺激を受けます。
お互いに頑張りましょうね。（＾＾
今日はてんこ盛りの埃を頭からかぶりまくりました。
トラック1台の予定が、予想以上の不要品の量でトラック2台満タンに。
でもって、アップライトピアノの解体作業もあったものの、お客様からのご満足頂けるお言葉に疲れも吹っ飛びました。
へたっているときに差し入れて頂いたジュースはとても有難く頂きました。
家路について、お風呂で頭を洗うと、シャンプーが泡立たない。
2度シャンプーして頭のお掃除♪
ふぅ～って、今日も気持ち良く働いたものでした。
今日は色んな事がいっぱいあって、それが気になって寝付けません。
ビールを近所のコンビニに行って買って、一人でほうっと一杯やっているところです。
社長業は大変です。
深夜ですが、愚痴をこぼさせてください。
言いたくない事を言わなくちゃいけないのです。
誰の為？スタッフの為、お客様のために。
ううう。
蝶よ花よと社長業ができれば最高なのですが、世の中楽して社長になれるようにはなっていないようです。
お客様の為には、言いづらい事も言います。
従業員の為にも、言いづらい事を言います。
でもね、私は小心者なの。
なんか普通に生活していて、言っちゃいけない事とかを仕事だからと社長だからと無理に搾り出して言葉にしてる感じ。
今日も余計な事をいっちまった。orz。
社長としては正解だったと思うのですが、個人的にこんなきつい言っちゃって良いの？って後悔しているところです。
どうせ話すにしても、もうちょっとやんわり話せなかったのか、相手を傷つけてやしないか、まったく未熟者だったなと反省しきり。
そんな事を考えて眠れない夜を過ごします。
完璧な人はいないでしょうが、どこの社長も堂々として、何事もそつなくこなしている気がして、全く真似をしたいところです。
家族仲が良い事と、スタッフに恵まれている事が、私の心の支えです。
今日は色んな事が重なった日。
そんな中気づいた事。
人見知りの私が、取引先の外人さんの事を3回しか出会ってないのに「クマクマさん」と愛称で呼んでた事に気づきました。
何でだろ？
とても陽気な黒人で、口癖は「○○さん、最高！」って終始にこやかで、それが自然なの。
連絡を取るため、彼の携帯に電話する前に何となく心がウキウキする感じ。
外人なのでたどたどしい日本語使いではあるものの、芸人みたいに面白い人。
必ず何かしら笑わせてくれる。
笑うと不思議なもので、すぐ心の垣根が取り払われるものなのね。
あれはたぶん産まれ持っての性格から来るんだろうと思うけど、人に好かれやすいってのはうらやましいな～～って。
気づくと、今まで出会った営業マンの中で一番営業のうまい人だと思いました。
私は仲良くなると、かわいい愛称で呼ぶようになります。
いずれ「クマっち」とか「クマにゃん」などと呼ぶような気がしないでも無いです。
納豆ってすごい。
とにかく安い、とにかく栄養がある。
一人暮らしを始めてから、このパフォーマンスのすごさに食卓での定番メニューとなっています。
しかしながらこの納豆とやら、時々に非常にうまく感じるときと、非常にまずく感じる時があります。
何でだろ？
今日、なんとなく感じましたが、納豆を制する事ができれば、食事を制することができる、そんな気がしました。
ネバネバがポイント。
これがすごく不味いと感じるときもあれば、すごく美味いと感じるときもあります。
3パックもあって100円前後のお値段、しかも栄養価が異常なほど高い。
今日は納豆をおかずにビールをくぴくぴ。
納豆を美味しく頂けています。
いつも、いつも、明日が待ち遠しくて眠れない。
剣道稽古の前日は、そんな日が多いです。
明日は、どんな風に稽古をしようかと思うと、ドキドキして眠れません。
特に、明日は3週間ぶりの稽古。
ここずっと、風邪をひいたり、仕事が忙しかったりして、いけなかったの。
明日の目標はかかり稽古を反吐が出るまで、掛かりに掛かり抜いて、稽古が終わったら歩く事もできないほどに全力を出し尽くしたいっ。（＞＜
年に数回は、そんな稽古ができて、小一時間程はまともに動けない程に燃え尽きる事があります。
どＭなんでしょうか？
そんな稽古が楽しくて楽しくてしょうがありません。
良い先生や仲間の元で稽古できているお陰だと思います。
明日一番の互角稽古。
相手の打ち込む竹刀をすりあげ、パシーンと面を打つ自分の姿をもわもわ～んと想像してしまいます。
まだ二段であり、そんな高等技術はできるはずないんですが、脳内の私はすごい使い手になっていて、いつも明日こそはできるって夢を思い描いてしまいます。
ううう。早く稽古がしたい～～～～！！！
明日が楽しみで楽しみで、眠れませんっ！！！
仕事の信条に、１）人様のお役に立つ、２）汗をかく、３）嫌な仕事はしない、させない と思っています。
社会人になってからの変わらない信条。
仕事をする限り、最大限にお客様のお役には立ちたいといのは、人間の本能みたいなもの。
仕事の基本は汗をかく事。
お客様の代わりに汗を流す事が仕事の基本。
あと、とても大事に思ってるのが、嫌な仕事はしない、させない、仕事は楽しくってこと。
ここで勘違いなさらないで欲しいのが、お客様の嫌がる仕事をするのは、スタッフには実はけっこう楽しいって事。
仕事をしている実感が持てて、且つお客様に感謝されて、とてもやりがいがある仕事です。
じゃあ嫌な仕事って何かって？
人様に迷惑を掛ける仕事。
便利屋のお仕事は基本的にお客様の代理をするお仕事ですが、それでも他人様に迷惑を掛ける業務だけはお受けする事はできません。
どうしてかって、仕事の後味が悪いからです。
「その辺に捨てちゃってかまわないから、もっと安くしてよ。」
こういうご注文は幾らお金を積まれても、お受けすることはできませんし（積んではくれませんが）、スタッフにも注文を受けることの無いよう指導しています。
ですが、きつい、つらい仕事。ややこしい仕事は、大歓迎です。
例えばゴミ屋敷の掃除など、頭からつま先まで埃まみれ、汗まみれになりますが、仕事がきついほど、家路についてからのビールが非常にうまい。
ぷはーと一人。ジョッキを前に、今日も一日よく働いたな～と笑顔がこぼれるものです。
今日もちょっとだけ複雑な案件を無事完了致しました。
大阪の方からの埼玉の不要品回収のご依頼。
「これから伺いますよ」と作業前報告、「作業完了しました。メールにて写真を添付したのでご覧ください」と作業完了報告＆メール。
我ながら、お立会い頂けないお客様へ、全く不安を与えない応対だったなと。
ただいま、ビールをくぴくぴ頂いております。
ぷはーと、ちょっとほろ酔いでこのブログを書いているところです。（＾＾
弊社では、お客様の安心に事の他気を使っております。
安心という分野では、何か悪い事が起こらない限り気づかれる事は少ない事象です。
例えば、大型冷蔵庫の運搬など、たまたま力持ちがヒョイと持ち上げて運搬することも可能です。
でも、それでは疲れが貯まっていた時など、フラッとよろめいてお客様の大事な床などを傷つけてしまう事があるでしょう。
その時に問題が発生するのですが、問題が発生してからどう解決しようかと頭を悩ませるでなく、問題を未然に防ぐ取り組みを行っております。
色んな機械や道具を使用して、2重の安全策で安全に不要品を運び出すようにしています。
慎重すぎる嫌いがあるかも知れませんが、お客様が大事にしている家具などに万一にも傷をつけたりして、迷惑を掛けないように心がけています。
便利屋の本分はお客様の代わり、だと常々思っております。
可能な限り、お客様には安心して頂けるように心がけております。