不用品回収のリサイクルイズミ通信

実家にて

リサイクルイズミの社長である私ですが、まだ38歳と若い事があり、考え方も方針もドンドン変化していきます。

変わるもの、子供の頃から変わらないものとあります。

変わらないものとして、お客様に喜ばれる仕事がしたいなあってこと。

日々の生活の糧が必要なこと。

嫌な仕事はしたくない、させたくないってこと。

変わるものとして、世の中の広さの実感。

色んな価値観があるってこと、くらいかな。

今日は久々に実家に帰りました。

両親と一緒に仕事をしているんですが、こないだのゴミ屋敷はすごかったね～って話になったところ、やはりかなり強烈な印象が残っていたようでした。

それでも、同じようにリウマチで苦しんでる人の手助けに助力できて、喜ばしいような話がありました。

父もこんなすさまじい状況で生活していたなんて泣けてきそうだったって話してて、この辺の感覚を同じに共有できて家族なんだなあって思うところがあります。

心から信頼しあえる人間ってのは、私の中で両親と親友の3人です。

できる事なら、信頼しあえる人間の輪を広げて行きたいところですが、色々な障害があり困難な所があります。

先日辞めたスタッフの件に関しても、両親も一緒に働いていきたかったというのは同意見でした。

こういっては何ですが私達には、駄目なスタッフほど逆に人間的な魅力（弱さや臆病さを共有してしまって）を感じてしまってかわいく感じてしまうところがあります。

でも、だからこそ厳しく接する事でもあります。

両親とは経営的な方針は真逆なところがありますが、感情的な部分ではほとんど同じ気持ちを共有しています。

放置バイク回収のこと

本日の回収作業。

前回、放置自転車回収に伺ったマンション管理人会社様よりリピート注文でした。

放置バイク4台を回収して欲しいとの事でした。

250cc以上のバイクが4台との事で、力持ちのスタッフとパワーゲートのトラックで参上しました。

放置バイクの1台が750ccバイクで、大の大人が二人でかかっても中々移動できません。

グイグイ引きずって、やっとこゲート上へ持って行くも、あまりにでかくて色々格闘の末何とか載せました。

ふう。およそ200kg程はあろうかという重さで、ちょっと大変でした。

他のバイク3台は律儀にワイヤー鍵で施錠してあって、スタッフがこれじゃあ移動できない、困ったどうしようって。

こんなのこれで簡単に切れるよって、ワイヤカッターでパチリと切ったら驚いてました。

「解体の道具は一通りトラックに常備してあるし、大抵の事は問題なくこなせるんだから、お客様が不安になるような言い方しちゃ駄目だよ」って、スタッフに車の中で注意しました。

バイク4台でトラック満タンになっちゃいました。

意外にバイクって大きいのね♪

放置バイク、放置自転車の撤去は弊社にお任せ下さい。

本日の回収作業

3階よりマットレスと、小さな引き出し箱の２つ。

出張料金と階段料金など全部で12000円。

お客様がおっしゃるに、一番安かったって。

あちこち見積もりに出して、一番高いところは3万円からしたそうで。

運び出し作業は10分もせず終了で、到底3万円もかかるような作業ではありませんでした。

ほっこり笑顔で喜んで頂いたようで、嬉しい限りです。

腰痛のこと

弊社のお仕事はずっと車に乗って、現場へ付くと重たい荷物を持ち運びするので、腰を痛める事がとても多いです。

スタッフの一人が朝にぎっくり腰をやってしまって、運転するのも大変そう。

運転だけやってもらって、現場では軽い作業だけやってもらいました。

 私も腰痛持ちで、いつ発動するか分からりません。

腰痛になったら、余計な事はせず、ひたすら休養を取るようにします。

下手にマッサージなんか行くと、こじらせてしまいます。

腰痛は少し足を抱えるようにして寝てるのが、一番早い回復方法です。

ゴミ屋敷でのおしごと

本日の回収作業は遺品整理＆ゴミ屋敷片付けでした。

1ヶ月に1回程はゴミ屋敷に遭遇しますが、今回のは今まで出遭った中で一番凄いものでした。

リウマチで一人暮らしのご老人がお亡くなりになったお部屋で、リウマチというのは関節が死ぬほど痛くなって、しまいには固化して動かなくなるという恐ろしい病気。

お客様は現場に立ち会えず、お隣の奥様が案内してくれました。

「とても可哀想な方でした」と肩を落とされておっしゃていたのが印象に残ります。

下の世話もできなくなったようで、トイレには糞便の入ったビニールが山のように詰まっていて、そこかしこのゴミをどかすとゴキたんがこんにちわする状況でした。

部屋なのに土足での作業で、マスク着用、マスクはすぐ真っ黒になり3度交換しました。

リウマチの中、こんな状況で住まわれていた方を思うと同情せざるを得なくて、作業していて泣けてしまいました。

こんな事初めてですが、トイレでの作業であまりの悪臭に2度ほどゲロしてしまいました。

それでもスタッフ5人で黙々と作業しトラック1.5台分の不用品が出、5時間程の作業時間で終了しましてほっとしました。

私が「まあ、このくらいで良いでしょう」と言った部屋を「これじゃ、まだ駄目でしょう」とスタッフに駄目出しを出され、このスタッフが「これくらいで良いかな」と言ったのを、別のスタッフが「まだ隅の方が汚れているじゃないですか」と再度駄目出しを出されてしまいました。

全く、弊社のスタッフは仕事に誇りを持ち、頼もしいと思わざるを得ません。

全てを片付けたので、少しは亡くなられた方の供養になったかも知れません。

仕事終了後、自分にご褒美でサウナに行きました。

本日の作業は人様が嫌がる仕事であり、弊社でなければお受けできなかった仕事だったかも知れません。

だからこそ私にとって今年一番のやりがいのある仕事であり、鼻の高い思いがします。

・・・このお仕事は私にとって天職な気がしました。

エコ検定のこと

自宅に帰ってポストを開けたら、東京商工会議所からお手紙が。

「なんだろ？」と思って開封してみたら、エコ検定の受験料金支払い書が入ってました。

そうでした。

エコ検定、申し込みました。

12月20日（日）の日程なもので、年末で日曜で、そんな中で社長が「エコ検定に行って来るお♪」って業務を抜けられるんかなってのが悩みどころです。

まあ、試験は受けられないかも知れないけど、実力を付けるのが目的だから、それまで少しでもエコの勉強ができれば良いかな。

受験ができて、合格できればなお良いです。

エコに興味ある人は、申し込んでみてください。

色んなジャンルのエコな勉強ができると思いますよ。にこ。

今日も見積もり

ここのところ、連日のお見積もり。

駅至近の高層マンションで、駐車場とエレベーターでの動きをうまく考えなくてはいけない、お見積もりでした。

スタッフ大勢でやってきて、一気にやってしまえれば、すぐに終わるのですが、一気にやろうとすると、駐車場とエレベーターを占有してしまい、お客様やスタッフにクレームが行ってしまいます。

不用品の量は、トラックで約3台分。

作業計画を考えます。

トラックはいつでも動かせるように一人を常駐させ、1台ずつパーキングと交互に駐車すること。

二人が玄関よりトラックまでの搬出すること。

二人がマンション内の片付けをすること。

と考え、そうすると5～6時間で終了し、無理なく作業できるかなと、不用品の量、料金、スタッフ数、時間をお見積もりしました。

その後は、蓮田で冷蔵庫、洗濯機など回収。

さきたま事業所へ戻って、荷降ろしと荷積み、久喜事業所へ荷物届けと荷積み、とハードスケジュールで一日の終了。

ほへ～。

疲れたあ。

明日は、スタッフの面接です。

いい子が来ると良いな。

モラージュでお買い物

本日は仕事終了後、菖蒲の大型ショッピングモール、モラージュでお買い物に行ってきました。

まったくでかいモールなのに、平日夕方は明らかに客より店員の方が多い。

休日はたくさんの人が入るものの、これでは商売成り立たないはずで、1年と経たないこのモールで10件を超えるテナントが撤退しております。

私のお気に入りのブックアカデミーも苦戦してるようだったので、ちょっと奮発して本を数冊とミッフィーのスケジュール手帳、カレンダーを購入してきました。

帰りに車をどこに停めたか忘れてしまい、ひい、はあ、と1キロ近く走りまわってしまいました。

駐車場、広すぎよ。

連日のお見積もりのこと

今日は久喜市での回収作業後、同市内保健所よりご依頼があって不用品回収のお見積もりへ行ってきました。

ここのところ、連日のお見積もりです。

週明けまでにお見積書を完成させなくちゃ。

本日のお見積もり

本日のお見積もり。

久喜市で2階よりのベッドなど数点。

ホームページをご覧にならないで、どちらさんからかの口コミでのお問い合わせでした。

パソコンが無いので、料金が全く分からないので、お見積もりに来て欲しいとのことで、即日にお伺いしました。

パパパとお見積もりし金額をご提示したところ驚かれて、「こんなにかかるの！？」と言われてしまいました。

ホームページに掲載してある料金表の料金です。

「もちろんお断り頂いてけっこうですよ。お見積もりは無料です。」と、にっこりお伝えします。

日常ではゴミを捨てるのには無料ですので、普通にゴミを捨てる感覚で弊社をご利用になると高額に感じる事と思います。

回収料金がたとえ100円でも、無料にはかないません。

当たり前の事ですが、ゴミを処分するのには運搬したり、分別したり、人手が掛かり料金がかかります。

行政は税金でまかなっているため、高額のゴミ処理費用が無料になるのです。

正直なところ弊社の料金はかなりお安い価格なのですが、行政の無料回収サービスには絶対に負けます。

それほどたいした量では無かったので「これくらいの量でしたら、クリーンセンターへ持ち込むなど自力でゴミの日に出されれば、無料で処分できるので、その方が良いかも知れませんよ。」って申し上げました。

「でも、ベッドの解体や運ぶのができないんだよね～。後で女房と相談して連絡しますよ。」と、ご高齢のお客様でした。

弊社としては小口の注文で、トラックの半分にも満たない量であり、料金も凄く割安のものでした。

お客様宅を後にして、夕方オペレーターから、久保公人さん（私）ご指名でご予約頂きましたって連絡がありました。

奥さんとじっくりご相談なされてからご注文頂いたようで、弊社のサービスに自信を持つと共に、私をご指名頂いたそうで、かなり弱弱しい営業でしたが、安心して頂いたようで、嬉しくなってしまいます。(＃>▽<＃)

営業は苦手で、お客様を前にするとあわあわしてしまうので、成約に至るとホント嬉しいです。

私は社長のくせに間違い無く職人タイプで、営業職のように口のうまさで世渡りするでなく、仕事の仕上がりでお客様に喜んでもらうって方なので、苦手な営業で注文が取れるとホッとするところです。

こう、私をご指名されてのお仕事はプレッシャーが掛かり、逆に逃げ出したくさえなってしまいますが、当日は自他共に満足いけるような仕事をしたいな♪