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トラックのこと

弊社のトラックは基本的には無地の白のトラックを使用しています。

色々と調べましたが、荷台3mの平トラックが一番都合が良いようです。

これより大きいトラックだと、都心に近い住宅地では運行ができない場合があります。

小さいトラックだと、荷物が全然積み込めません。

どこの会社も行き着くところは同じで、クロネコさんや佐川さんなども住宅地を回るトラックのサイズは弊社と同じ長さ3m、幅1.6mのもののようです。

同業者の中には、トラックに「不用品回収なら○○、お電話下さい」などのケバケバしいステッカーを張っている会社もありますが、弊社では無地です。

正直、宣伝はしたいところですが、お客様がそんなトラックで来られたら迷惑だと思うんです。

宣伝のためのステッカーなんてのは安いもので、簡単に作れますが、それでも弊社では何もつけない方針です。

基本的にお客様を中心にものごとを考えています。

そんなステッカーを貼った車で伺ったら、ご近所の聞こえが悪くなってしまう場合もあります。

我々のお仕事は、地味に働く事を求められているのだと思います。

地味な作業服で、地味な作業員が、地味に作業をするのがベストであろうかと考えております。

ホームページでも公開しておりますが、あんな制服でお客様宅にお伺いします。

派手な宣伝をトラックに貼ったりはしませんが、できるだけ清潔で綺麗なトラックにしておくように気を払っています。

スタッフの手が空いたときは、基本的にはトラック掃除をしてもらっています。

掃除は意外に時間が掛かり、一人だと1時間程はかかります。

掃除すると疲れるものの、愛着がわきます、綺麗になります、仕事が快適に進むようになります。

トラックは他社のように宣伝はできませんが、お客様に不快な思いをさせてはいないと思うので、これから先もずっと無地のトラックで運営していくと思います。

デジカメのこと

明日はさいたま市でトラック4台分の回収作業。

本日終業間際に明日の作業の準備をし、デジカメを起動してみたところ、起動しません。

はう。

また壊れちゃった。

んでも、仕事で使うデジカメなので、こういう事もあろうかともう同じ機種で予備を持っています。

そしたら、そのデジカメも動かず。。。。

あうう。fine pix　壊れやすすぎるよ～～。

もうこれで６台目（！）。

どれも同じ症状で、電源を入れない日がしばらく続くと、撮影の機能が壊れちゃうの。（；；

とりあえず、明日がいきなり参った。

仕事で提出する写真に、携帯での写メなんてのはあり得ない事で、仕方無しに就業後にデジカメを買ってくる事にしました。

デジカメに求めるものは多く、私を満足させてくれる機械には中々めぐり合えません。

一度私がこれだと決めると、同じ機種をいっぱい買う事になるので、慎重に選ぶことになるのですが、それでも明日までには買わないといけないので、大急ぎです。

近所のコジマ電気へ行って、しばしの時間を過ごしました。

現在は、恐ろしいことに1000万画素の機種が主流です。

私の買ってた機種は200万画素の時代でした。

その頃、1000万画素のデジカメは100万円からするって聞いてました。

全く電器物の進化は早すぎで驚きます。

私の要求する機能、暗いところでの撮影、手ぶれ補正、超マクロ撮影、低解像度での保存とありますが、いまだにこの辺をクリアできる機種は少なく、色んな機種を試してみました。

canonのIXYって機種に満足できるのがあって、それに決めました。

IXYでも型番によって、値段が大きく変わり、カタログを見ると、値段の高いのが良い機種と言う訳でもなく、うちで一番使い勝手の良さそうな110ISを買ってきました。

コジマ電器で買うことは決めてましたが、プライスカードに23000円→18680円と値下げしていたのを、携帯で価格comでこの機種のネット通販の最低価格を調べて、店員と交渉しました。

「できればコジマ電器さんで購入したいのですが、ネット通販ですと15000円で購入できるんですよ。通販と店頭では料金が異なるのは分かりますが、できれば近所のお店で買いたいので、もう少し歩み寄れないものでしょうか」と素直に値段交渉してみました。

物腰は柔らかに笑顔で話しているものの、その交渉内容は、15000円で他店で購入できるという情報を持ちつつの交渉なので、担当店員はぞっとしてたのでは無いでしょうか。

1分程の交渉結果で18680円が16500円になりました（喜）。

店員さん感謝です。

帰宅して、じっくりデジカメの性能をいじってたら、信じられない事に電池は専用の充電機に入れないと充電できないと説明書にありました。

あうう。

普通のデジカメなら、ACアダプタを接続してデジカメを使いながら充電できます。

これじゃネット通販の業務に使用するのに不都合が生じるので、困ったもんです。

う～ん、また新たに購入したものかなあと、腕を組んで考えているところです。

ぱしゃぱしゃのこと

本日はお休みを頂きました。

私の休日は特に決まってなくて、体や心が疲労の極みに達した時、オペレーターに休日OK？「ok」で休めます。

昨日、越谷で仕事のお約束をすっぽかされてしまいました。

営業時間外の注文であったので、スタッフにお願いするのも悪くて、私が回収に伺ったのですが、お時間になってもいらっしゃらない。

電話も通じない。

は～う～。

全くどうしたものか、連絡が付きません。

30分ほど待っても連絡が付かなかったので、渋々と帰りました。

1000件に2～3件ほど、こういうケースがあります。

中々想像が付かないケースで連絡が付きません。

事故にあってしまったとか、中には警察に捕まってしまってたとか、急病で入院して2週間後に連絡が取れるなどなんて事があります。

なんにせよ腰の痛い中無理して出てきたのに、すっぽかされてしまい、がっくりんこ。

帰途に4号線を走っていたら、運転に気分が乗ってしまい、オペレーターに連絡して、お休みを頂きました。

そのまま、宇都宮のスーパー銭湯「南大門」へ。

ここは宇都宮で開かれた産廃の講習会の時に泊まったところで、極上のサウナとプールが併設されていて、すごくリラックスできる私的に最高の施設なの。 

ちょっと遠いけど、すごく楽しい施設。（＾＾

スーパー銭湯でプールを併設してる所は珍しくて、普段泳ぐ事って中々できないからとても楽しいの。

銭湯だから、素っ裸で泳ぐの。

泳いでたら小学3年生くらいの女の子が素っ裸でぱしゃぱしゃ泳いでて、ちょっとおっぱいもふくらみかけててギョッとしました。

私のところへ寄ってきて、「私、男の子じゃないんだよ」「疲れないですか？」って聞いても居ないのにベラベラ話しかけてきて。

「運動するのは楽しいべ☆」って言って、ちょっとだけ仲良しになってしまいました。

キャーキャーとはしゃぐ、はしゃぐ。元気ありまくり。

子供は全くかわいいなあ。

30mくらいのプールを50回くらい往復して、程よくストレス発散しました。

夜8時から、翌日の昼2時頃まで、まったりして最高にリフレッシュしました。

泳ぐのは楽しい、と近所のプール施設を検索して入会を検討しています。

解体搬出のこと

今日の回収作業。

電子ピアノの２階よりの解体作業と、らくらくパックビッグの作業時間が同じ時間でかち合ってしまいました。

少々片づけが難しい案件には私が行くようにしてますが、どっちも大変そうでどっちに行こうか迷った挙句、スタッフ二人と三人で電子ピアノ回収に伺いました。

電子ピアノの解体はちょっと、怖いの。

全部細かく解体しても、100kg近くある金属が残ってしまう事があります。

こいつの搬出に出くわすと、腰の弱い私としてはちょっと大変です。

「どんな具合に搬入しました？」って電話の受付に、クレーンで搬入したのですが、解体して搬出したいとの事でした。

ちょっと狭い階段だそうで、こりゃ難しそうでした。

現地到着して、現品を確認しまして、100kgとか重たい金属は無くホッとしました。

吊り降ろそうかと思ったものの、ベランダが重さに耐えられそうになかったので、解体搬出で。

3人で伺ったので、解体も30分ほどで解体終了しました。

電子ピアノ、エレクトーン、オルガンなどは解体搬出の機会が多いのですが、持ち主様の前で解体していくのが大変に申し訳なく、できる事ならそのままで搬出したいところです。

以前に、エレクトーンの解体搬出の時、ご主人様が映画の「おくり人」みたいな心境だって、おっしゃってて申し訳なく思ってしまいました。

今回は他に小型テレビの回収があり、料金表どうりのご請求。

「すごい早く終わって助かりました」とニコニコと冷えたお茶を頂きました。

お気持ちがとても嬉しいなあ。

全員でご挨拶して、次の作業場へ移動しました。

本日の回収作業

東松山市へらくらくパックのご注文が午前に。

料金表では二人での作業なのですが、月の頭など余裕のある時は3～4人でお伺いし、ササッと終わらせてしまいます。

こちらなんですけど、とコンテナの中の荷物を全部処分されたいとのお客様。

あ、これなら余裕で入りそうですねと申し上げました。

でも、狭い場所にぎゅうぎゅうに詰まっている荷物は思ったほど量が多い事があります。

毎度真剣に量を見積もるのですが、いまだにトラックに積みきるかどうか見切るのが困難です。

積んでみたら、あれよあれよと荷台が埋まり、このままでは荷台に積みきらない事態が起きそうになりました。

積み切らない不用品は、お客様の手を煩わせるか、追加料金が発生してしまいご迷惑をお掛けしてしまいます。

どちらかというと、私よりスタッフの方が収納は得意でして、積荷を何度か積んだり、降ろしたりして積み替え、ギリギリトラック一台でつみ終える事ができました。

入りそうって申し上げた手前、ちょっと冷や汗がでましたが、ホッとしました。

お客様から差し入れのコーヒーが3本。

えへへ。感謝です。

作業終了後に有難うございましたと、お礼を申し上げるも、新人の一人が気づかずさっさ帰ってしまうので、呼び戻して「お客様にお礼を申し上げて～」と引き戻して、再度お礼を申し上げました。

お客様より、「埼玉県以外の地域も回収してくれるの？」と尋ねられました。

基本は埼玉専門ですが、リピーターの方などは埼玉近郊でしたらご注文をお受けします。

「埼玉の付近でしたら大丈夫ですよ」とご返事申し上げました。

回収作業にご満足頂けたようで、気持ちの良いお仕事でした。

遺品整理のこと

ここのところ立て続けに遺品整理のお仕事が入っています。

4日連続。

トラック3台前後のお片づけ作業を黙々とこなしています。

本日の作業。

スタッフ6人、6時間、トラック3台20万円のお仕事でしたが、クライアント様は5件ほどお見積もりを取り、最も高いところで50万円との事でした。あわわ。

弊社より安いところが2件あったとの事でしたが、あり得ない程料金が安く怖かったとおっしゃってました。

これは正解です。

・・時々、ごく一部の業者のきわどい営業方法も耳にする事があります。

見積もりで一番安い料金で注文を取り、その後に追加金をドンドン発生させるというやり方です。

相見積もりで、勝ったり負けたりというのはどの業界でもある事ですが、見積もりの料金どうりの請求がされない事には見積もりをする意味がありません。

こういう業者には見積もりで負けるに決まっているのです。

「注文を取ってから、料金を決めるようなやり方」は、ちょっとどうかなあと思う部分があります。

最初に絶対に勝てる料金で競合に勝ち、その後に見積もりの数倍もの料金を目論んでいるようです。

ずるいというか、仕事の方針がそれで良いのか、そら恐ろしい部分があります。

明日、明後日も遺品整理のお仕事があり、トラック○台分のお仕事を頂戴しております。

明日、明後日は新規のご注文をお受けする事ができない状態で申し訳ありません。

ご注文をお受けするからには、プロの作業を致したいと思います。

何度かブログでも申し上げておりますが、プロの作業の最終的な誇りは「ご挨拶」と、「お掃除」と心得ております。

お客様の関係のある近所の方と「こんにちは」と挨拶ができるか、道端に落ちてるゴミを「自然」に拾えることができるか、全く簡単なことです。

ですが、これが仕事の誇りだと思っております。

アップライトピアノ回収作業のこと

本日の回収案件アップライトピアノ。

こいつは重さが死ぬほど重たく、250kgくらいあります。

およそ男の力で持てる重さの限界が50～70kgくらいです。

んでも1階よりの搬出という事で大まかに解体すれば150kgくらいになり私とスタッフと計３人で大丈夫かなとスタッフを配置していました。

が、どこかで聞き間違えたのか2階よりの搬出とのことで、あわわわとなってしまいました。

１階と２階では、手順から道具から全然異なり、まったく道具が揃っておりませんでした。

ベランダも弱いとの事で、吊り降ろしも不可能という事で、手作業で全部解体って事に（泣）。あひぃ。

すぐ終わる予定だったので、お昼も用意してませんで、結局11時より初めて、6時までかかってしまいました。（；；

アップライトピアノは解体が特に大変で、ネジを緩めるのにも、弦がぐわんぐわん鳴ってやかましいのなんの。

以前、お一人で解体されたという奥様がいらっしゃって、そちらの方は解体に1ヶ月掛かったとかおっしゃってました。

一般の方だと、やはりそのくらいはかかってしまいます。

すごい数のネジがあり、それがまた回らないのが多数あるの。

本日は階段よりの運び出しでしたので、最終的に全部のビスを抜き、弦を切り、スタッフ5人で養生して運び出し完了しました。

ほへー。

予想を大幅に超えた作業時間、作業内容でしたが、最初のお見積もりどうりの料金で代金を頂戴致しました。

大幅なサービスになってしまいましたが、まあ、たまにはこんな事もあります。

スタッフの頑張ってる姿と、お客様が喜んで下さったのが収穫です。

３Ｒのこと

３Ｒって何のことでしょう？

リサイクル・リユース・リデュースの頭文字３つをとった資源循環型社会の理想のこと。

では、それぞれの意味は？

「リサイクル」という言葉は、リサイクルショップの存在で大きく誤解されています。

「リサイクル」というのは、不用品を原料の形で世の中に復活させること。

つまり、新聞や雑誌などを溶融させどろどろにして、再度新聞やダンボールなどの形で再生させることです。

「リユース」というのは、不要となったものをそのままの形で再利用すること。

つまり、中古車や中古本など、原料と利用するでなく、そのままの形で再利用してくれる人に再利用してもらうというもの。

一般に言うリサイクルショップといわてれいるのは厳密な意味では間違いなんです。

正確にはリユースショップというのが正しいのです。

一般にはリサイクルって言葉は、ぐるぐると循環するような仕組みを漠然と言うのかと思われますが、厳密にはちょっと違っています。

リデュースというのは、ゴミを減らすってことで、トイレの大小のレバーも一種のリデュース。

コンビニで不要な割り箸を、必要も無いのにもらう行為はリデュース違反。

ゴミを元から減らす行為をリデュースといいます。

環境的に考えると、リデュース＞リユース＞リサイクル　となり、資源の循環的に最後の手段がリサイクルであり、リサイクルできないものが、完全な廃棄となります。

弊社で請け負っている部分は、リユース、リサイクルの部分です。

基本的に、お引取りしてきた不用品は、使えるものはそのままの形で世の中に送り返します。

なんでかって？

それはゴミの処分代はすんごく高いからです。

１立方メートルの不用品をそのまま、ゴミで捨てると２万円前後かかります。

１０００立方メートルでは、２０００万円です。あわわわ。

ですが、これをきちんとメンテナンスして、リユース品として全て世に送り返せば、処分代がかかるでなく、逆にお金が頂けたりします。

この辺りのノウハウが弊社の存在理由になります。

お客様は安い料金で不用品が処分ができる、もったいないと思ったものを別の方に利用してもらえる、弊社は引き取った不用品をメンテナンスして売却する事で利益が確保できる、一般の方は安い商品を手に入れる事ができると、三者が全て満足行く形で、あ、忘れるところでしたが、ゴミを排出する事が少ないので地球環境にも優しいと言う事です。

地球環境など、あまりグローバルになり過ぎると、いったいどうなっているのかなという実感が沸かないものですが、私達の働く現場では、実感できます。

つまりゴミの処分代が異常に高いんです。

また、これから先もどんどん処分代は値上がりしていく事が予想されます。

なんでかって？ゴミの処分先の目処が全然立たないから。

ゴミの捨て場所がないから、ゴミを捨てましょうって言っても、捨てる場所が無いんですもん。

じゃあどうするかって。

ゴミを出さないようにしましょう（リデュース）、出ちゃったゴミは再利用しましょう（リユース）、そのまま使えないものは資源として使いましょう（リサイクル）、とこういう方針が全世界的に成り立っちゃったんです。

その方針の小さなところを弊社が担当しております。

目指す方向は同じです。

ゴミを少なくすること、再利用してもらうこと、処分代金を安くすること。

弊社では最終的にゴミとなってしまうものはキチンと処分しております。

ですが、それにはけっこうな処分代がかかってしまうのは事実であり、どこの業者も同じです。

時折異常を通り越して安い見積もりとかち合う事があります。

弊社では古物商の許可を持っているので、ものの価値を見極める事ができます。

処分するには適正な価格があり、それを異常に低い料金で見積もる会社はたいてい何かある気がします。

適正に処分すれば数万円はかかるものを、その辺にぽーんと投げ捨てれば処分代金は０円です。

異常に安い処分料金を提示される会社には気をつけてください。

適正に処分されていない可能性もございます。

適正の処分されていない＝不法投棄されているとどうなるか？

頼んだ依頼者が処罰されるのです。

すごい高い罰金が用意されていて、一般人なら１０００万、法人なら１億の罰金です。

全く恐ろしいもんです。

不法投棄を行った事のある会社組織には、絶対に許可がおりません。

弊社では一度も不法投棄を行った事が無いという証を行政が認めておりますので、産業廃棄物収集運搬許可を頂いております。

一度でも不法投棄を行った業者には、許可はおりません。つまり弊社は一度も不法投棄を行った事がありませんと行政が証明してくれています。

地道にこつこつ仕事をしております。

不法投棄をして、お客様の危険を顧みずウハウハと商売している会社があります。

不用品回収を依頼される時は、最低限産業廃棄物収集運搬許可があるか確認してからご発注されるのが安心です。

この許可を持っていない会社が不思議なことにかなりあります。

玉石混合の感のある不用品回収の業界ですが、弊社はお客様の玉になろうと努力しております。

どうぞ人柄を見てご発注いただけますよう。

あれ？

３Ｒの話をしてるんだと思ったけど、営業のブログになってしまた。

一貫性の無い話ですいません。orz

姿勢のこと

本日3回目のご注文のご主人様。

家の中の配置換えなど、色々やっていましたが、60歳を越したご主人の立ち姿がやたらとすっきりしていました。

「姿勢がとても良いですね」って言ったら、昔教員時代に剣道の先生をしていらっしゃったとのこと。

マジデスカ？

剣道をしていると姿勢が良くなるって良く聞きます。

私はちょっと猫背なところがあり、矯正したくてしょうがありませんでした。

ご主人の剣道を離れてしばらく経ってもこの姿勢！

ますます剣道に対して、やる気が沸かざるを得ません。

今日は１階～２階を１００回くらい往復して、シャツを４回交換しての作業となりましたが、「稽古」と考えるととても充実してます。

階段の昇降は足腰を鍛えるのにもってこいなんです。

剣道の本に「日常こそが稽古だ」って書いてあったりしますが、まさにその通りだと思います。

道場だけで頑張っても意味がありません。

普段の生活の中で稽古できれば、上達は近い・・・かも。

あまり道場稽古に参加できない日が続くので、仕事の中ででも心や体を鍛えられたらなあ。

循環型社会のこと

「５割超「生活水準落ちてもいい」＝循環型社会構築へ－内閣府調査」

こんな記事を読みました。

「内閣府が１日付で発表した「環境問題に関する世論調査」によると、循環型社会に移行するためには現在の生活水準を落としても構わないと考える人が５割を超えたことが分かった。地球温暖化問題などが深刻化する中、環境や生活スタイルへの国民の意識の高まりがうかがえる結果となった。
　調査は６月４日から１４日にかけて、全国の成人男女３千人を対象に実施。回収率は６４．０％だった。（2009/08/01-17:11）」

なるほどと。

国民のゴミに対する危機意識の高まりを感じる記事であり、私も同意見です。

ですが、落としどころをどこにするか？という事になるといっぱいの意見が出てまとまりが付かないんじゃないかと考えています。

つまり循環型社会の為に、どれだけ犠牲になっても良いか？ってところ。

車の運転を不可にしてしまえば、環境には相当良い結果が待って居るでしょうが、これはかなりの不便を強いられる事は間違いありません。

ですが今の住みよい生活を維持するには、車の運転は不可欠であり、現実的ではありません。

yesと答えた人が、どれくらいの犠牲をＯＫとするのか興味のあるところです。

私の個人的な意見ですが、いっそ世界同時に電気の無い暮らしに戻るってのが、色んな問題の解決になるんじゃないかと、実現できないのは分かっておりますが時々考えます。

世の中に、生活を楽にする為に、洗濯機ができました、冷蔵庫ができました、車ができました、パソコンができました。

なのに、一向に楽になったと感じられない気がします。

江戸時代など、洗濯機も無い、車も無い、パソコンも無い時代ですが、現代より人々はゆっくり過ごして居た気もするし、幸せに過ごしている人の比率は多かった気もします。

人間ってのは生活を向上させる為に生きてるんじゃなくて、幸せになるために生きてるって思うので、生活が不便でも幸せになれたらなあって。

私だけ江戸時代の暮らしになったら、寂しすぎなので、全世界がいっせ～のせで同時にそうなるのが前提ですけどね。☆