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本日の2本目

先日のスタッフとの会話。

「細かい事にばかり文句を付けるモンスターなお客に出会ったらどうします？」って。

すぐ断って帰るよって、即答したらキョトンとしてました。

私の仕事の信条に、嫌な仕事は請けないってのがあります。

嫌な仕事ってのは、誇りをけなされるような仕事、人間性を無視するような仕事であり、お客様が嫌がるようなお仕事はむしろ誇りに思う仕事です。

また、もう一つの信条に汗をかくことって思ってるので、とにかく頑張ります。

お客様からご依頼頂いてからの作業ですので、そうそうクレームの付きようが無い仕事であります。

でも、直接にご依頼頂いてないご近所周囲の方からは直接に文句を言われる場合が多々あります。

そんな時の弊社の対応はとにかく腰を低く、お詫びしご対応します。

他社には、逆に横柄にする事で近所の文句を抑える手法も聞きますが、私にはとてもじゃなくできない事です。

お仕事はとにかく笑顔でやりたいと思っています。

よこしまな考え方では、醜く笑顔もゆがんでしまい、私生活もつまらないものになってしまう気がするからです。

きちんとした仕事を請け、きちんと仕事をこなし、きちんと料金を頂くのが会社の方針なのかな？

ってこんな感じの語調で弱弱しいので、スタッフにキチンと方針が伝わっているのか疑問なところではあります。

語調は弱いくせに頑固なので、自分の考えはまず曲げた事はありません。

どうにかできないものかなあ。

一人暮らしだと、ブログに書き込むのが寂しさをまぎらわす手法の一つであり、書き込むのはちょっと楽しいところがあり、ビールを飲んでいるとついついキーボードを叩く指も軽やかになってしまい、本日2本目のブログを投稿してしまいます。(^◇^)ノ